Firmenwebsite erstellen lassen.

Der Fehler passiert vor dem Design

Wenn eine Firmenwebsite nicht funktioniert, liegt es fast nie am Design. Es liegt daran, dass auf der Startseite der Satz fehlt, der sagt, was der Betrieb macht und für wen. Stattdessen stehen dort ein Willkommensgruß und ein Stockfoto von einem Konferenzraum, und der Besucher muss sich durch drei Ebenen klicken, um zu erfahren, ob er hier richtig ist.

Ich fange deshalb nicht mit Farben an, sondern mit den vier oder fünf Fragen, die deine Kunden am Telefon wirklich stellen. Die Antworten darauf sind die Seiten. Danach kommen die Bilder, und zwar von deinem Betrieb, deinen Leuten und deiner Arbeit, weil ein echtes Foto von einer vollen Werkstatt mehr wert ist als jede Bildagentur. Am Ende steht eine Seite, die eine Mitarbeiterin selbst ändern kann, ohne mich anrufen zu müssen.

Was dabei entsteht

So läuft ein Projekt